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前瞻式服務體系


技術支持服務改變了"客戶的需求是我們的行動指南"這一被動式服務,取而代之為"前瞻式"服務體系,范圍覆蓋全球。上海東富龍科技股份有限公司擁有一批資深科技人員和技術專家的有力支持,根據客戶現有設備狀況,利用各種資源為客戶提供技術支持、升級方案及現場調試維修、設備驗證等全面快捷的技術服務。


專業的售前服務


●   廠房布局設計:根據廠房尺寸,提供完善的設備布局方案。

●   凍干曲線摸索:協助進行樣品試制,曲線研究的摸索和參數推薦。

●   設備設計方案:滿足客戶需求提供靈活多樣的技術解決方案。

●   凍干技術交流:提供權威的技術交流平臺,探索凍干更佳的解決方案。


嚴密的售中服務


我們嚴格按照德國TUV的ISO 9001質量標準建立完善的質量保證體系,實施科學先進的項目管理,在項目的啟動、設計、制造、驗收階段層層把關,為客戶提供實時的項目反饋,以確保每臺設備嚴格按照客戶的技術要求交付使用。


完善的售后服務


我們在全國各地建立了服務中心,為客戶提供系統的服務解決方案。服務內容包括現場安裝驗收/操作維修培訓/設備維護保養/長期零部件供應/凍干機技術交流/舊設備改造,升級(國內外各種規格,型號)。




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